📋 আইনি তথ্য

ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং ZetaHub উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

⚖️

ন্যায্য ব্যবহার

সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ ও ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

🔒

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

স্বচ্ছ নিয়ম

বোনাস, উইথড্র ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে।

🛡️

প্রতারণা প্রতিরোধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ ও শাস্তিযোগ্য।

ZetaHub-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

১. ভূমিকা

ZetaHub (ওয়েবসাইট: zetahub.vip) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ZetaHub এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ZetaHub-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ZetaHub-এ গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া শাস্তিযোগ্য।
  • মানসিক সমস্যা বা আসক্তির কারণে গেমিং থেকে নিজেকে বিরত রাখার প্রয়োজন হলে ZetaHub-এ নিবন্ধন করা উচিত নয়।

ZetaHub বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এটি আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার অংশ এবং আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ZetaHub-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে।

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
  • ZetaHub যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

ZetaHub-এ bKash, Nagad, Rocket এবং Visa/Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ZetaHub তদন্ত করার এবং লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ZetaHub বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ZetaHub যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের পয়েন্ট মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যেতে পারে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

ZetaHub-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ এটি পূর্বে জানতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে ZetaHub-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ZetaHub সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • গেমের নিয়ম বা পেআউট কাঠামো পরিবর্তন হলে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং এটি নিয়ে আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ZetaHub-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ZetaHub বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে এটি একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

  • আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।
  • ZetaHub প্রয়োজনে খেলোয়াড়দের গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং সমস্যা শনাক্ত হলে সহায়তা প্রদান করে।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ZetaHub নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আদালতের আদেশে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

১০. পরিবর্তন ও আপডেট

ZetaHub যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

কেন ZetaHub-এর নিয়ম স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই ZetaHub-এর প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা হয়েছে।

📄

সহজ ভাষায় লেখা

ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় তার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

🔔

পরিবর্তনে নোটিশ

নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিই। আপনি সবসময় আপডেট থাকবেন এবং নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।

🤝

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করে। ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

🎮 এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানলেন, এখন খেলার পালা

ZetaHub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে আর দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ গেমিং শুরু করুন।

স্বচ্ছ নিয়ম
নিরাপদ পেমেন্ট
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সেবা